Como funciona

Seja os olhos do cliente

Avaliadores são pessoas reais que testam empresas como clientes comuns — mandam mensagem, pedem orçamento, visitam, compram — e contam com provas como foi a experiência. Seu olhar ajuda pequenas empresas a melhorar e ajuda outros clientes a escolher melhor.

Missões de Checklist de Estrutura Digital

Feitas à distância: você confere Google, site, redes e CNPJ, manda mensagem no WhatsApp e anota o tempo de resposta, pede um preço. Ideal para começar.

Missões de cliente oculto

Visita ou contratação real: você avalia de 0 a 10 os critérios do segmento — comida e ambiente no restaurante, tamanhos na loja, limpeza e pontualidade no dentista. O consumo combinado é reembolsado.

Passo a passo

  1. Cadastro completo
    Nome, CPF, contato, endereço, chave PIX e disponibilidade. Leva uns 10 minutos.
  2. Verificação de identidade
    Documento com foto e selfie conferidos pela equipe, normalmente em até 2 dias úteis.
  3. Missões perto de você
    Elas aparecem na sua área e chegam pelo WhatsApp, com instruções claras e o valor combinado.
  4. Experiência + provas
    Você age como cliente comum e registra prints, fotos e nota fiscal de cada ponto.
  5. Revisão e pagamento
    A equipe revisa; missão aprovada é paga via PIX na chave cadastrada.

Níveis: quanto melhor o trabalho, mais missões

Cada missão recebe uma nota de qualidade da equipe. Veja os níveis em detalhe.

1Iniciante
Cliente oculto online: atendimento por WhatsApp e telefone. (O Checklist de Estrutura Digital é feito só pela equipe FoiBem.)
Entra aqui após a aprovação do cadastro.
2Verificado
Visitas presenciais de cliente oculto em todos os segmentos.
3 missões aprovadas sem devolução por falta de prova.
3Experiente
Missões mais complexas (serviços caros, várias etapas) e revisão de outros avaliadores.
15 missões aprovadas e qualidade média 4,5 ou mais na revisão da equipe.
4Especialista
Avaliações técnicas do seu segmento, com selo “Avaliado por especialista” e peso 2 na nota de experiência.
Formação ou experiência profissional comprovada no segmento + aprovação da equipe.

Regras de conduta

  • Aja como um cliente comum. Não diga que é avaliador.
  • Não fotografe rostos de funcionários ou clientes e não grave áudio ou vídeo.
  • Não cite nomes de funcionários — fale da função (“o atendente”).
  • Não publique nada sobre a empresa no Google ou em redes sociais.
  • Não avalie empresas de parentes, amigos, ex-empregadores ou concorrentes diretos.
  • Você recebe pela missão, nunca pela nota que dá: seja justo e objetivo.

É profissional de alguma área?

Chefs, dentistas, cabeleireiros, mecânicos e outros podem chegar ao nível Especialista e fazer avaliações técnicas.